Смерть близкого человека всегда становится трагедией, и порой очень трудно принять взвешенное решение о дальнейших действиях в сложившейся ситуации. Возвращение останков на Родину зачастую представляется единственно возможным. Вместе с тем, существуют разные варианты действий, каждый из которых заслуживает внимания в конкретной ситуации:

1. Репатриация тела в Российскую Федерацию;
2. Кремация в ЮАР и репатриация праха в Российскую Федерацию;
3. Захоронение останков в ЮАР;
4. Захоронение в ЮАР в порядке, предусмотренном для малоимущих и одиноких граждан.

В консульские функции Генерального консульства России в Кейптауне входит информирование российских граждан по вопросам ритуального обеспечения и репатриации тел для принятия аргументированного решения, исходя из обстоятельств конкретного случая.

Общая информация, основные ритуальные службы

Рынок ритуальных услуг в ЮАР представлен очень широко. Существующий диапазон цен обслуживания позволяет удовлетворить потребности всех слоев населения. В данном секторе существуют как представители мелкого частного бизнеса, так и крупные компании, имеющие свои отделения по всей стране.

К ведущим организациям, оказывающим ритуальные услуги на территории консульского округа Генерального консульства России в Кейптауне, относятся следующие.

Провинция Западный Кейп

1. AVBOB

Главное отделение: 368 Madiba Street, Pretoria, 0002

Телефон (многоканальный): +27-86-128-26-21

Телефон (г.Кейптаун): +27-21-202-41-96

Электронная почта: info@AVBOB.co.za

Веб-сайт: www.avbob.co.za

2. Constantiaberg Funeral Home

Адрес: 85 Kenilworth Road, Kenilworth, Cape Town, 7708

Телефон: +27-21-671-24-00, +27-83-653-65-36

Электронная почта: funerals@constantiaberg.net

Веб-сайт: www.constantiaberg.net

3. Cape Funeral Fund

Адрес: 60 Lawrence Rd, Athlone, Cape Town, 7764

Телефон: +27-82-960-25-83, +27-72-377-39-38

Электронная почта: info@capefuneralfund.co.za

Веб-сайт: www.capefuneralfund.co.za

4. Doves Group (Pty) Ltd

Главное отделение: 19 Oxford street, Durbanville, Cape Town, 7550

Телефон (многоканальный): +27-86-102-55-00

Электронная почта: callcentre@doves.co.za

Веб-сайт: www.doves.co.za

Провинция Восточный Кейп

1. AVBOB

Главное отделение: 368 Madiba Street, Pretoria, 0002

Телефон (многоканальный): +27-86-128-26-21

Телефон (г.Ист-Лондон): +27-43-722-58-26

Электронная почта: info@AVBOB.co.za

Веб-сайт: www.avbob.co.za

2. Algoa Funeral Services

Адрес: 1B Worracker Street, Newton Park, Port Elizabeth, 6045

Телефон: +27-41-363-48-74

Электронная почта: info@algoafs.co.za

Веб-сайт: www.algoafs.co.za

3. Doves Group (Pty) Ltd

Адрес: 32 William Street, Newtown Park, Port Elizabeth, 6045

Телефон (многоканальный): +27-86-102-55-00

Телефон (г.Порт-Элизабет): +27-41-365-53-99

Электронная почта: portelizabeth@doves.co.za

Веб-сайт: www.doves.co.za

4. First Avenue Funeral Home

Адрес: First Avenue, Walmer, Port Elizabeth, 6045

Телефон: +27- 41-581-50-28

Электронная почта: info@firstave.co.za

Веб-сайт: www.firstave.co.za

Провинция Северный Кейп

1. AVBOB

Главное отделение: 368 Madiba Street, Pretoria, 0002

Телефон (многоканальный): +27-86-128-26-21

Телефон (г.Кимберли): +27-53-832-0389

Телефон (г.Апингтон): +27-54-331-1181

Электронная почта: info@AVBOB.co.za

Веб-сайт: www.avbob.co.za

2. Doves Group (Pty) Ltd

Адрес: 15 New Main Road, Kimberley, 8301

Телефон: +27- 53-831-16-91

Электронная почта: kimberley@doves.co.za

Веб-сайт: www.doves.co.za

3. Mostert Begrafnisdienste

Адрес: 25 Koperberg Street, Springbok, 8240

Телефон: +27- 27-718-10-10

4. Pieterson & Andrews Funeral Undertakers

Адрес: 27 Tucker Street, Kimberley, 8301

Телефон: +27-53-832-33-11

Электронная почта: paundertakers@gmail.co.za

Веб-сайт: www.paundertakers.co.za

Перечень ритуальных услуг и их стоимость

Средняя стоимость услуг ритуальных агентств составляет 1100 долл. США. Данная сумма включает бальзамирование и подготовку тела к перевозке за границу, приобретение контейнера с цинковым вкладышем (или цинкового гроба) и его запайку, оформление сопутствующей документации в контакте с диппредставительством. Кроме того, в соответствии с требованиями местного законодательства, установлен порядок оформления дополнительных сопроводительных документов, предусматривающих выполнение обязательных медицинских процедур, которые тарифицируются отдельно (например, справка об отсутствии инфекционных заболеваний, стоимость – 20-30 долл. США).

В стандартный оплачиваемый перечень услуг ритуальных служб также входит хранение тела в течение десяти дней. По истечении указанного срока агентства, как правило, связываются с дипломатическим представительством страны, гражданином которой являлся умерший, для установления его ближайших родственников. Захоронение невостребованных тел осуществляется в соответствии с процедурой, предусмотренной для малоимущих слоев местного населения.

Процедура и стоимость репатриации

В соответствии с законодательством ЮАР, для репатриации останков необходимо оформление следующих документов:

1. Свидетельство о смерти (Death Certificate), выданное МВД ЮАР и легализованное в соответствии с международными требованиями;
2. Сертификат о бальзамировании (Embalming Certificate), выданный ритуальной службой;
3. Разрешение на вывоз тела умершего (Export Permit), выданное Патологоанатомической службой (Inspectorate of Anatomy) соответствующей провинции ЮАР;
4. Справка об отсутствии инфекционных заболеваний (Non-infectious Disease Letter), выданная врачом общей практики, у которого наблюдался покойный при жизни; сотрудником медицинского учреждения, в котором скончался покойный; государственным патологоанатомом, проводившим вскрытие тела;
5. Справка об отсутствии посторонних вложений (Certificate of Contents) и запайке контейнера (Certificate of Sealing), выданные ритуальной службой.

Перечисленные документы, исполненные на иностранном языке, предоставляются в таможенные органы Российской Федерации с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык. В соответствии с международной практикой, легализация указанных документов, используемых для целей таможенного оформления, не требуется. При этом следует иметь в виду, что свидетельство о смерти, выданное компетентным органом ЮАР, должно быть легализовано в установленном порядке для его предоставления на территории России в иных целях (например, в связи с погребением, получением соответствующего пособия, оформлением наследства и т.п.). В случае обращения в органы ЗАГС на территории Российской Федерации по вопросу государственной регистрации смерти на основании медицинской справки о смерти, выданной уполномоченным учреждением ЮАР, к заявителю также будет предъявлено требование о легализации указанного документа.

Репатриация останков с территории консульского округа Генконсульства может быть осуществлена воздушным или морским транспортом. Однако, морские перевозки не являются распространенной практикой ввиду длительных сроков и более высокой стоимости доставки, по сравнению с авиаперевозками.

Стоимость транспортировки останков воздушным транспортом зависит от веса и размера контейнера (гроба или урны с прахом), а также ценовой политики конкретной компании-авиаперевозчика. В среднем она составляет 2500-3000 долл. США (из расчета 15-20 долл. США за килограмм веса, с учетом среднего веса контейнера с телом – 150 кг.). Доставка осуществляется в большинство международных аэропортов России и зависит исключительно от рейсов перевозчика.

Репатриация тел морским транспортом осуществляется через порт г.Кейптауна. При этом все контейнерные перевозки производятся с остановкой в портах ФРГ, откуда дальнейшую транспортировку производят российские компании.

С учетом высокой стоимости ритуального обслуживания и репатриации останков, крайне желательным является наличие страховки (для граждан, проживающих на территории ЮАР постоянно, – в местных страховых компаниях; для временно находящихся в стране – в российских или зарубежных организациях). При наступлении страхового случая необходимо связаться с фирмой, в которой была оформлена страховка покойного, и уточнить, покрывает ли заключенный договор соответствующие расходы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Министерство иностранных дел Российской Федерации и, в частности Генеральное консульство России в Кейптауне, не оказывает финансовую поддержку и финансовое сопровождение в вопросах захоронения или репатриации тел граждан Российской Федерации, скончавшихся за рубежом. Оплата услуг ритуальных организаций осуществляется исключительно посредством банковских переводов на счет соответствующей компании.

Захоронение в стране

В случае решения родственников покойного о захоронении останков на территории консульского округа Генконсульства возможно использование местных кладбищ. В ЮАР данные учреждения делятся на государственные (муниципальные) и частные (коммерческие). Средняя стоимость участка на муниципальном кладбище в г.Кейптауне составляет 130 долл. США, цена простого надгробия без эпитафии (зависит от количества символов и формы исполнения) – 440 долл. США. Средняя стоимость участка на коммерческом кладбище составляет 1000 долл. США. Данная сумма также включает надгробие (без учета эпитафии) и ежегодный уход за могилой.

Дополнительная информация

Вскрытие тел производится только в случае неестественных причин смерти («unnatural causes»), а именно: ДТП, убийство, самоубийство, внезапная смерть без явных причин, смерть после операции.

Личные вещи покойного (согласно описи, составленной полицией) передаются ритуальными службами ближайшим родственникам лично или направляются вместе с телом при репатриации.